Jeg kan ikke se min gevinst fra min bonus?

Spilles der eksempelvis med free spins, og tilmeld vinder et bonusbeløb på en automat, så skal det beløb der allerede i forvejen står på bonus saldoen gennemspilles, eller det skal annulleres. Det er kort sagt ikke muligt, at blande forskellige bonusser sammen, da...

Hvor kan jeg finde de kampagner jeg kan benytter?

Du har altid muligheden for, at se hvilke kampagner der er aktuelle nu og her, inde under Willy Casinos “kampagne” side. Willy Casino yder dog også den service, at de af og til sender SMS´er eller nyhedsbreve ud til de folk, som har tilmeldt sig denne...

Kan jeg annullere min udbetaling?

Har du lavet en anmodning om udbetaling, men den fortsat ikke er blevet udbetalt endnu, så kan du altid gå ind og annullere den. Alt hvad du her skal gøre er, at gå ind under “Profil” og herefter klikke på “historik”, og finde den gældende...

Jeg kan ikke huske mit brugernavn eller adgangskode?

Skulle du komme til at glemme din adgangskode, så skal du benytte linket i menuen “Glemt Adgangskode”, hvorefter du skal følge guiden til, hvordan du får tilsendt en ny adgangskode via din mail. Er det dit brugernavn du har glemt, så skal du skrive til...