Kan jeg lukke min konto pga. spilafhængighed? LeoVegas

19. september 2017 | 2 Kommentarer

Lad os starte med og sige, at vi godt ved, at det kan være en utrolig svær situation og stå i, hvis man er spilafhængig. Dette vil LeoVegas naturligvis gerne støtte dig op i, så du kan få de første gode skridt på vejen. Står du i en situation, hvor du syntes du har...

Hvorfor virker nogle af casino spillene ikke i Danmark?

19. september 2017 | 0 Kommentarer

Det vil være sådan hos LeoVegas, at der er nogle spil som ikke er tilgængelige i forskellige lande. Dette kommer i kraft af licensreguleringer fra enten spillemyndigheden, UKGC eller MGA. Selvom der er få spil du ikke kan spille i forskellige lande, så skal du ikke...

Mit spil vil ikke starte hos LeoVegas

19. september 2017 | 0 Kommentarer

Oplever du problemer med, at spillene ikke vil starte op, så vil dette med al sandsynlighed skyldes de lagrede dato, som er gemt under din enhed “Cache & Cookies”. Du kan hermed i langt de fleste tilfælde løse problemet ved, at slette disse data....

Hvad er et IBAN?

19. september 2017 | 0 Kommentarer

Du vil på et tidspunkt blive spurgt om, at bruge en IBAN kode, når du skal lave en ind- eller udbetaling. Ordet IBAN står for International Bank Account Number, og dette bliver brugt til, at overføre penge fra en vilkårlig bank i verden til din. Vi kan her på side...

Hvorfor kan jeg ikke få udbetalt min gevinst? LeoVegas

19. september 2017 | 0 Kommentarer

Hos LeoVegas er det ikke muligt, at udbetale mindre end 200 kr. ad gangen. Er din saldo bestående af en bonus, så skal du først omsætte din bonus. Efter du har gennemspillet din bonus, så vil den automatisk blive lavet om til kontanter, som du kan udbetale. LeoVegas...

Hvordan kan jeg verificere et lukket/mistet kort? Leovegas

19. september 2017 | 0 Kommentarer

Først skal du gå ind og tjekke din netbank, da dit lukkede kort måske stadig kan ses derinde. Skulle dette ikke være tilfældet, så skal LeoVegas have dig til at tage et screenshot, hvor de kan se følgende: De første 6 og sidste 4 cifre af dit kortnummer. Dit fulde...

Verificering af spillekonto med NemID? LeoVegas

19. september 2017 | 1 Kommentar

Alt hvad du skal gøre for at verificere din spillekonto er, at du skal logge ind fra din PC, og bruge dit NemID. Er du allerede logget ind via en PC, så kan du klare verificeringen under “profil”. Du skal være opmærksom på, at du skal verificere din...

Hvordan fjerner jeg min bonus? LeoVegas

19. september 2017 | 0 Kommentarer

Du vil altid automatisk modtag en bonus, når du opretter dig hos LeoVegas. Ønsker du ikke at spille med disse bonuspenge, så kan du naturligvis altid få fjernet din bonus. Alt hvad du skal gøre er, at kontakte LeoVegas kundeservice, og bede dem om, at slette din...

Hvad skal jeg vide om min bonus? Leovegas

19. september 2017 | 0 Kommentarer

Det er ikke muligt, at spille med indsatser over 50 kr. pr. spin, når der spilles med bonuspenge. Det er heller ikke muligt, at spille rød/sort i roulette. Under din personlige saldo kan du altid se, hvorvidt du spiller for kontanter eller bonus. Skulle du have...