Ansvarligt spil

Ansvarligt spil – sådan bevarer du kontrollen over pengespil

Pengespil skal betragtes som underholdning og ikke som en måde at tjene penge på. Uanset om man spiller på spilleautomater, live casino, poker, lotteri eller sportsvæddemål, vil spiludbyderen have en matematisk fordel over tid.

Ansvarligt spil handler derfor ikke om at finde en sikker strategi til at vinde. Det handler om at forstå risikoen, sætte tydelige grænser og reagere, hvis spillet begynder at påvirke økonomien, humøret eller hverdagen.

På denne side gennemgår Casinokongen.eu de vigtigste principper for ansvarligt spil samt de muligheder for rådgivning, selvudelukkelse og behandling, der findes i Danmark.

Hvad betyder ansvarligt spil?

Ansvarligt spil betyder, at pengespil foregår inden for økonomiske og personlige rammer, som spilleren har råd til og kan kontrollere.

Spil bør være en afgrænset fritidsaktivitet. Det bør ikke være en løsning på økonomiske problemer, en indtægtskilde eller en måde at flygte fra stress, ensomhed og andre udfordringer på.

Spillemyndigheden fremhæver blandt andet, at alle pengespil er opbygget, så spiludbyderen har en langsigtet økonomisk fordel. Selvom en spiller kan vinde i en enkelt session, betyder det ikke, at vedkommende kan forvente et overskud over tid.

At spille ansvarligt indebærer blandt andet:

• At sætte et fast budget inden spillet begynder
• At fastlægge en tidsgrænse
• At spille for penge, man har råd til at miste
• At acceptere tab uden at forsøge at vinde dem tilbage
• At holde regelmæssige pauser
• At undgå spil under påvirkning af alkohol eller andre rusmidler
• At bruge casinoets grænseværktøjer
• At søge hjælp tidligt, hvis kontrollen begynder at forsvinde

Selv gode grænser kan miste deres effekt, hvis de konstant ændres eller overskrides. Det vigtigste er derfor ikke kun at fastsætte grænserne, men også at respektere dem.

Pengespil er ikke en investering

Spilleautomater og andre casinospil har typisk en teoretisk tilbagebetalingsprocent, der også kaldes RTP. En RTP på eksempelvis 96 procent betyder ikke, at spilleren får 96 procent af sin egen indsats tilbage i en kort spilsession.

Procenten er beregnet over et meget stort antal spilrunder. Den enkelte spiller kan derfor opleve både store udsving, hurtige tab og tilfældige gevinster.

Forskellen mellem spillets RTP og 100 procent udgør i princippet casinoets matematiske fordel. Jo længere der spilles, desto mere vil denne fordel statistisk kunne gøre sig gældende.

En stor gevinst ændrer heller ikke sandsynligheden i næste spilrunde. Resultaterne i regulerede casinospil er tilfældige, og tidligere tab eller gevinster gør ikke en kommende gevinst mere sandsynlig.

Det er derfor problematisk at betragte pengespil som:

• En investering
• En stabil indkomst
• En løsning på gæld
• En måde at betale regninger på
• En metode til at genvinde tidligere tab

Spil bør kun foregå med et på forhånd fastlagt underholdningsbeløb, som kan mistes uden at påvirke nødvendige udgifter.

Sæt et realistisk spillebudget

Et spillebudget bør fastsættes, før du logger ind på et online casino. Budgettet skal være adskilt fra penge til husleje, mad, medicin, transport, regninger og opsparing.

Et praktisk spillebudget kan bestå af tre forskellige grænser:

Ved online casino og væddemål skal spilleren fastsætte en indbetalingsgrænse. Grænsen gælder dog kun hos den enkelte udbyder. Hvis man har konti hos flere casinoer, skal grænserne derfor koordineres, så de tilsammen ikke overstiger det samlede personlige budget.

En høj indbetalingsgrænse bør ikke sættes “for en sikkerheds skyld”. Grænsen har størst værdi, når den reelt afspejler det beløb, der må bruges.

Bestem sluttidspunktet på forhånd

Det kan være vanskeligt at vurdere tidsforbruget, når et spil består af korte og hurtige runder. Derfor er det en fordel at beslutte et præcist sluttidspunkt, inden spillet starter.

Brug eventuelt en alarm på telefonen, og stop, når alarmen ringer – uanset om du er foran eller bagud.

Hold også pauser, hvor du forlader skærmen helt. En pause kan gøre det lettere at vurdere situationen uden spillets lyde, animationer og tempo.

Hvis du ofte mister tidsfornemmelsen, kan det være et signal om, at du bør:

• Forkorte dine spilsessioner
• Bruge en tidsgrænse
• Deaktivere automatiske spilfunktioner
• Holde en længere pause fra pengespil
• Overveje selvudelukkelse

Pengespil bør ikke tage tid fra søvn, familie, arbejde, uddannelse eller andre aktiviteter, der er vigtige i hverdagen.

Forsøg aldrig at vinde tabte penge tilbage

Når en spiller fortsætter med det primære formål at genvinde tidligere tab, kaldes det ofte at jagte tab.

Det kan eksempelvis vise sig ved, at spilleren:

• Forhøjer indsatsen efter et tab
• Indbetaler flere penge end planlagt
• Fortsætter længere end den fastsatte tidsgrænse
• Skifter til spil med højere risiko
• Låner penge for at fortsætte
• Tænker, at en gevinst “må komme snart”

Men hvert tilfældigt spil er uafhængigt af de tidligere resultater. Ti tab i træk gør ikke en gevinst i næste runde mere sandsynlig. Spillemyndigheden advarer om, at forsøg på at vinde tabte penge tilbage sandsynligvis fører til yderligere tab.

Når den aftalte tabsgrænse er nået, bør spilsessionen afsluttes. Forsøg ikke at ændre budgettet undervejs.

Spil aldrig for lånte penge

Lån, kassekredit, kreditkortgæld eller penge fra familie og venner bør aldrig bruges til pengespil.

Hvis en gevinst er nødvendig for at kunne tilbagebetale et lån eller betale en regning, er spillet allerede forbundet med en økonomisk risiko, som ikke er forsvarlig.

Spil heller ikke for penge, der er afsat til:

• Husleje og boligudgifter
• Mad og dagligvarer
• El, varme og forsikringer
• Medicin og behandling
• Transport
• Afdrag på gæld
• Børnenes behov

Hvis der ikke er penge tilbage i det fastsatte underholdningsbudget, er det tid til at stoppe.

Undgå spil, når dømmekraften er påvirket

Alkohol, rusmidler, stress, vrede og stærk tristhed kan gøre det sværere at træffe velovervejede beslutninger.

Spil bør derfor undgås, hvis du:

• Er påvirket af alkohol eller andre rusmidler
• Er meget stresset eller ked af det
• Forsøger at flygte fra problemer
• Er vred efter et tab
• Er stærkt træt
• Føler dig presset til at skaffe penge hurtigt

Når dømmekraften er påvirket, bliver det lettere at forhøje indsatsen, forlænge spilsessionen eller tilsidesætte tidligere beslutninger.

Tegn på at spillet er ved at tage over

Et spilproblem handler ikke kun om, hvor mange penge der bruges. Tid, tanker, løgne, konflikter og følelsesmæssige reaktioner kan være lige så vigtige signaler.

Mulige faresignaler omfatter:

• Du bruger mere tid eller flere penge på spil end planlagt
• Du forsøger gentagne gange at vinde tab tilbage
• Du skjuler dit spilforbrug for andre
• Du låner penge eller sælger ejendele for at spille
• Du bliver rastløs eller irritabel, når du ikke kan spille
• Du tænker ofte på spil og kommende indbetalinger
• Spil påvirker søvn, arbejde, uddannelse eller relationer
• Du forsømmer regninger eller nødvendige indkøb
• Du spiller for at håndtere stress, tristhed eller ensomhed
• Du har forsøgt at stoppe uden at kunne fastholde beslutningen
• Du opretter konti hos nye udbydere efter at have lukket andre
• Du oplever skyld, skam eller stærk uro efter spil

Et enkelt tegn er ikke nødvendigvis ensbetydende med spilafhængighed. Flere tilbagevendende tegn bør dog tages alvorligt.

StopSpillet tilbyder en anonym og gratis selvtest med ni spørgsmål, som kan indikere, om forholdet til pengespil er blevet problematisk. En selvtest erstatter ikke professionel rådgivning, men kan være et første skridt.

Brug casinoets værktøjer til ansvarligt spil

Casinoer med dansk tilladelse skal stille bestemte værktøjer og oplysninger til rådighed for spillerne.

Afhængigt af udbyderen kan du blandt andet finde:

• Indbetalingsgrænser
• Midlertidig selvudelukkelse
• Permanent lukning af spillekontoen
• Oversigt over indbetalinger og udbetalinger
• Spilhistorik
• Tids- eller sessionspåmindelser
• Mulighed for at fravælge markedsføring

Spilleren skal som udgangspunkt kunne se sin spilhistorik med indsatser og gevinster mindst 90 dage tilbage. En sådan oversigt kan bruges til at sammenligne det faktiske forbrug med det beløb, man troede, man havde brugt.

Hvis du ikke ønsker at modtage bonusmails, pushbeskeder eller andre spilreklamer, kan du afmelde markedsføringen. Det kan være særligt relevant under en spillepause.

Hvad er casinoets ansvar?

Ansvarligt spil er ikke kun spillerens ansvar. Spiludbydere med dansk tilladelse har også en række forpligtelser.

De skal blandt andet:

• Give adgang til relevante grænseværktøjer
• Informere om hjælp og behandling
• Tilbyde mulighed for selvudelukkelse
• Holde øje med ændringer i spillerens adfærd
• Reagere på tegn på problematisk spil
• Sikre, at mindreårige ikke får adgang til pengespil
• Kontrollere registrering i ROFUS
• Give spilleren adgang til relevante kontooplysninger

En udbyder kan derfor kontakte en spiller, hvis indbetalingerne, tabene, spilletiden eller andre dele af spillemønstret ændrer sig markant. Formålet er at undersøge, om spilleren fortsat har kontrol over sit forbrug.

Casinokongen.eu anbefaler, at danske spillere vælger udbydere med tilladelse fra Spillemyndigheden. En dansk licens fjerner ikke risikoen ved pengespil, men betyder, at udbyderen er omfattet af dansk regulering og tilsyn.

ROFUS – udeluk dig selv fra pengespil

ROFUS er Spillemyndighedens Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere. Her kan du udelukke dig selv fra onlinespil, fysiske kasinoer og væddemål i fysiske butikker i Danmark.

Du kan vælge mellem:

• En pause på 24 timer
• Udelukkelse i 1 måned
• Udelukkelse i 3 måneder
• Udelukkelse i 6 måneder
• Endelig udelukkelse

Registreringen foretages på ROFUS.nu. ROFUS kan være relevant, hvis almindelige indbetalings- og tidsgrænser ikke er tilstrækkelige, eller hvis du ønsker en pause på tværs af alle spiludbydere med dansk tilladelse.

Har du spørgsmål om registreringen, kan ROFUS kontaktes på telefon 72 38 60 20:

• Mandag–torsdag: kl. 09.00–15.00
• Fredag: kl. 09.00–14.00

Aktuelle åbningstider og muligheder bør altid kontrolleres direkte på ROFUS.nu.

StopSpillet – fortrolig rådgivning

StopSpillet er Spillemyndighedens nationale hjælpelinje om ansvarligt spil og spilafhængighed. Tilbuddet kan bruges af både spillere og pårørende.

Rådgivningen er professionel, uvildig og fortrolig. StopSpillet kan hjælpe med:

• At vurdere en problematisk spilleadfærd
• At skabe overblik over situationen
• At finde relevante værktøjer
• At vejlede om selvudelukkelse
• At finde gratis behandlingsmuligheder
• At rådgive bekymrede pårørende

Du kan ringe til StopSpillet på 70 22 28 25:

• Mandag–torsdag: kl. 09.00–21.00
• Fredag: kl. 09.00–17.00

StopSpillet tilbyder også chatrådgivning på bestemte tidspunkter. Samtalen er fortrolig, og oplysninger fra rådgivningen videregives ikke til andre myndigheder.

Læs mere og kontrollér de aktuelle åbningstider på StopSpillet.dk

Gratis behandling af spilafhængighed

Der findes statsstøttede behandlingssteder i Danmark, som tilbyder gratis hjælp ved spilafhængighed. Behandling findes flere steder i landet, og flere behandlingscentre tilbyder også onlineforløb.

På Spillemyndighedens hjemmeside findes en oversigt over tilbud i blandt andet:

• København
• Aarhus
• Odense
• Aalborg
• Esbjerg
• Kolding
• Hillerød
• Roskilde
• Ringsted
• Frederikssund
• Glostrup

Der findes desuden forskellige onlinebehandlinger, hvis fysisk fremmøde er vanskeligt.

Det er ikke nødvendigt at vente, til situationen er blevet alvorlig. Tidlig rådgivning kan gøre det lettere at begrænse både økonomiske og personlige konsekvenser.

Gode råd til pårørende

Spilproblemer kan påvirke hele familien. Som pårørende kan det være svært at vide, om man skal konfrontere, hjælpe økonomisk eller vente på, at personen selv reagerer.

Det kan være hjælpsomt at:

• Tage samtalen på et roligt tidspunkt
• Beskrive konkrete observationer frem for at anklage
• Undgå at betale spillegæld uden en samlet plan
• Beskytte familiens fælles økonomi
• Opbevare egne adgangskoder og betalingsoplysninger sikkert
• Opfordre personen til at kontakte StopSpillet
• Søge rådgivning til dig selv som pårørende
• Undgå at dække over problemet over for andre

Du kan kontakte StopSpillet, selvom det ikke er dig, der spiller. Rådgiverne kan hjælpe med at vurdere situationen og drøfte mulige næste skridt.

Ansvarligt spil på Casinokongen.eu

Casinokongen.eu formidler oplysninger om online casinoer, kampagner og spilleautomater. Indhold om bonusser og spil må aldrig forstås som en opfordring til at bruge flere penge, end man har råd til at tabe.

Vi anbefaler følgende grundprincipper:

1. Spil kun hos udbydere med dansk tilladelse.
2. Betragt altid pengespil som betalt underholdning.
3. Fastlæg budget og sluttidspunkt på forhånd.
4. Brug indbetalingsgrænser aktivt.
5. Forsøg aldrig at vinde tab tilbage.
6. Spil aldrig for lånte penge.
7. Hold pause ved stress, vrede eller tristhed.
8. Kontrollér din spilhistorik regelmæssigt.
9. Afmeld spilreklamer, hvis de gør det sværere at holde pause.
10. Kontakt StopSpillet eller brug ROFUS, hvis du mister kontrollen.

Bonusser, free spins og andre kampagner ændrer ikke spillets grundlæggende risiko. Vilkår som gennemspilskrav, gevinstlofter og tidsfrister kan tværtimod gøre tilbud mere komplekse. Læs derfor altid betingelserne, og foretag aldrig en indbetaling alene af frygt for at gå glip af en kampagne.

Ofte stillede spørgsmål om ansvarligt spil

Få hjælp nu

Hvis du er bekymret for dit eget eller en pårørendes spil, kan du bruge følgende tilbud:

At bede om hjælp er ikke et nederlag. Det er en konkret handling, der kan beskytte både økonomien, relationerne og den personlige trivsel.

Spil er underholdning – ikke en indtægtskilde. Spil aldrig for mere, end du har råd til at tabe.